terça-feira, 11 de junho de 2013

Eu Odeio #39

Odeio profissionais que marcam horário e não vem, ilustração by ila fox

Começa assim: Um dia o seu cano resolveu estourar, a descarga desandar, o chuveiro queimar. Você chama o tiozinho faz-tudo que diz que chegará as três da tarde. Ótimo. Três horas passam e nada. Você chega a pensar que houve algum mal entendido e liga novamente no dia seguinte. O tiozinho diz que vai na sua casa na parte da manhã. Ok. Você espera, confiante. Passa até um paninho no chão, e nada. Então começa a pensar que o negócio é pessoal, mas resolve chama-lo uma ultima vez. "Vai que ele esqueceu né?". O tiozinho mais uma vez promete um horário e mais uma vez não vai. Típico.

Esta situação se repete com muitos prestadores de serviço: Pedreiros, eletricistas, desentupidores, pintores, encanadores... me pergunto o que leva um profissional a agendar um compromisso com o cliente e não cumprir. Se está com a agenda tão ocupada assim por quê simplesmente não diz que não será possível atender? Bem mais digno e profissional, e o cliente não faz papel de otário esperando por alguém que não vai chegar!

12 comentários:

  1. Acertar com qualquer um desses profissionais é algo como ganhar na loteria.

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    1. Até entendo que os bons profissionais estão com as agendas concorridas, mas custava avisar logo de cara que não vai dar pra atender ao invés de deixar esperando né? :-/

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    2. Demorei um pouco pra entender isto, mas hoje
      procuro avisar quatro horas c/ antecedençia.
      Você tá coberta de razão e aproveito pra de-
      sejar-lhe um bom dia... Gosto mto de receber
      suas postagens. Obgdo...

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  2. Infelizmente, não são apenas alguns profissionais individuais que fazem isso. Muitas empresas também fazem. Eu chamei 5 empresas pra fazer orçamento de obra no meu condomínio, resultado: 2 desistiram da obra, depois de avaliar tudo (sem avisar, claro; eu que liguei pra saber por que estavam demorando a mandar orçamento); 1 mandou orçamento porque eu insisti muito e 2 ainda estão enrolando. São poucas as empresas cumpridoras também; quando encontro uma, sempre a chamo pra fazer os serviços da área dela; e quando encontro um bom profissional, sempre o chamo. Não é fácil.

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    1. Não é fácil mesmo, e deixar esperando é uma falta de respeito tremenda. Lembro quando eu trabalhava fora e tive que matar uma manhã de trabalho para atender o encanador que não veio! Imagine a minha situação...

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  3. Às vezes eu acho que tem gente que não gosta de dinheiro. Porque, pra agir desse jeito, dá a entender que não ta a fim de receber o pagamento, ou, sei la, deve estar com dinheiro sobrando, né?

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  4. Há um pedreiro perto de minha casa, para quem compromisso é com ele mesmo. Se ele diz que vai chegar na hora marcada, ele chega. Ás vezes, ele chega de táxi na obra, para não se atrasar. Não é perfeito, claro. Algumas de suas obras atrasam, outras ficam uma porcaria. Mas apenas sua obsessão por pontualidade o torna extremamente requisitado. A maioria é canalha mesmo...

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  5. Ila, qual programa você usa para desenhar?

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    1. Oi Victória
      Uso o Adobe Photoshop, Paint Tool SAI e Art Rage... Mas sinceramente? O que importa mesmo é o domínio da ferramenta, seja ela qual for. Até hoje nenhum material ou programa aprendeu a desenhar sozinho.

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    2. Obrigada pela resposta e pela dica!

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  6. Somos 2 Ila... somos 2! Agora, vai dar o cano neles? Te xingam de todos os nomes que até Deus duvida que exista.
    Beijo grande =0*

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  7. Acho que os serviços de TV por assinatura são campeões em farrapar¹ com os clientes. Quando eu assinei a SKY pela primeira vez em 99, eles disseram que em três dias úteis instalariam meus equipamentos. Passaram-se 15 dias úteis e nada da minha SKY chegar. Só depois que eu liguei fulo da vida pra loja onde adquiri o produto, ameaçando até "fazer a cama deles²" no Procon é que mandaram um equipe de técnicos até meu apê. Isso é Brasil.


    1 - Farrapar = Desistir de um compromisso, geralmente sem dar satisfação.

    2 - Fazer a cama = (s. v. cama): «fazer a c. de ou a. Uso: ironia. causar problemas ou provocar situação embaraçosa para alguém, esp. como vingança ou castigo. - Nota: no caso da empresa credenciada SKY eu ia só fazer uma denuncia no Procon pela demora na instalação dos equipamentos. Hehe

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Para orçamentos, por favor envie um pedido com maiores detalhes, através do meu e-mail profissional ilafox@gmail.com

Ah, e obrigada pela visita e pelos comentários! :-D

Ila Fox
Ilustradora